Like Us! [INFOGRAPHIC]
Tot vijf jaar geleden was like of vind ik leuk niets meer dan een woord voor iemands voorkeuren. Tegenwoordig is de like of vind ik leuk-knop een begrip en overal te vinden. Dit is zelfs de primaire manier van mensen geworden om hun mening en voorkeuren aan te geven online. Het heeft ook gezorgd voor een nieuwe manier van communiceren tussen consumenten en merken. Hieronder is te zien hoe deze interactie eruit ziet en hoe het liken van een merk invloed heeft op de ervaring die consumenten hiermee hebben.
Wat merk jij van de invloed die likes hebben op de ervaring van consumenten?